Достоинства: "рассрочка" без переплаты
Недостатки: -время ожидания как на письма(около 2-3 суток на 1 письмо)/так и по телефону(25 минут) -обманывают потребителей,возврат никакой не делают или делают,но себе в карман.
Отзыв: Всем доброго времени суток! В конец оборзел этот "псевдо-банк", пришлось зарегистририоваться и оставить отзывы везде, где можно. Суть в том что передали данные кому-попало(стали приходить смс от микрофинансовых организаций, первый раз о которых слышу/вижу), переплатил 260 руб. сказали вышлют обратно... до сих пор жду, ну и попробуйте дозвониться в поддержку - ВСЕГДА услышите вначале что "все операторы заняты, примерное время ожидания 25 мин..." ВСЕГДА! Причем поднимут трубку, спросят номер договора, фио и скажут "подождите, грузим информацию по Вашему договору" и опять пропадают на 12 минут! )) Ни в 1 организации, уважающей людей, нет такого безобразия. Сейчас по порядку.
Все началось с покупки мебели в HOFF (15.12.19 договор 4812996 если что). 13.01 пришла з/п, решил сделать досрочное погашение, зашел в личный кабинет, в графе "Остаток долга" -15239 руб. Думаю ок, оплачу... оплатил, в графе "остаток долга" появилась сумма 1036 руб... Звоню в поддержку(это был 1 раз) сказали ждать 23 минуты, ок, подождал. Оператор сказал почему после оплаты не позвонили нам или не написали на почту(хм, а я что *ля экстрасенс ? написано "остаток долга 15239 руб. я ее и оплатил, как бы логично все, в тинькофф сразу все закрывается и звонить никуда не нужно) И это называется онлайн-банк с 2013 года... тьфу. Ладно, едем дальше, сказали оплатить столько - оплатил... была суббота. В пн звоню в Квику. ру снова(опять же ожидаю 25 мин, причем ровно 25 +- минута)) как бы смешно это ни звучало, работают по расписанию, выжидают время).Вобщем говорят деньги еще не поступили и "на сегодня сумма досрочного погашения составляет уже 279 руб...) ладно думаю, спросил "как моментально оплатить чтоб сразу деньги пришли и что будет с переплатой ? ", сказали через их сайт оплатить- сразу придут, а переплату скинем Вам обратно на реквизиты, которые вышлете, ок, думаю, 3 % комиссии хрен с ними, возврат сделаем) Все оплатил/перезвонил/все закрыли с горем пополам(кстати, если в 30 дней не укладываетесь досрочно оплатить полностью займ - далее это можно будет сделать через месяц после написания им уведомления!! это указано в договоре, читайте внимательно)Так вот, возврат будто бы провели 14.01, сегодня 02.02.20 денег нет. Куда ушли-неизвестно, переписка по почте ничего не дает, по телефону вчера(01.02.20) вообще некий Ярослав из тех. поддержки заявил что у Вас нет никакой переплаты)) Я вообще тогда вышел из себя, это был уже перебор. Скрины переписки и из ЛК приложу в этом сообщении. Ах, да, забыл еще упомянуть про справку о том, что я "полностью погасил займ и задолженности больше нет" Также выслали "отписку" что письмо Вам было отправлено отдельно по форме МФК... ии... как Вы думаете я получил письмо это ? :) Конечно же нет! никакого письма не получил. Будьте внимательны и НИКОГДА не берите в этой шараге ( ООО МФК "ЭйрЛоанс"(оно же kviku.ru) никакого кредита. Отвратительная шарашкина контора.