Достоинства: Быстрота оформления, получения займа. 1-й займ без % ! Есть хорошая обратная связь. Акции и Скидки до 60% на обычную ставку при повторных займах в 2015 г. и 2016 г. Несколько способов транша получателю займа.
Недостатки: Ошибки в функционировании сервиса: 1. Не была отлажена как следует функциональность и система сайта ezaem.ru. 2. Нет полноты, точности и достоверности информации клиенту об отправке ему займа.
Отзыв: 1 -й займ суммой 4000 руб. мною был взят в октябре 2015 г. Оформление прошло быстро на сайте www.ezaem.ru, в течение времени не более одного часа, пока я одновременно знакомился с функционалом и контентом сайта. Однако, функция зачисления на Qiwi-кошелек почему-то не действовала. Также невозможно было назначить получение займа по номеру неименной карты Maestro. Хотя карта была выпущена на мое имя по моему паспорту и имеет электронный чип, банковская система "Е заем" почему-то не принимает такие карты к переводу в сторону клиента, тем самым теряя множество потенциальных клиентов. Тогда я выбрал способ зачисления займа на банковский лицевой счет этой же карты Maestro (по реквизитам моего банка). При этом способе предусмотрен максимальный срок зачисления 3 суток с момента одобрения займа. В моем случае одобрение займа было примерно в 05:00 (МСК), в пятницу. Этим же днем уже в 12:30 (МСК) деньги поступили на мой счет карты, ровно 4000 руб. Внятных объяснений о фильтрации неименных банковских карт, защищенных электронным чипом я нигде не видел на сайте, также, как и не слышал какого-либо объяснения от какого-либо компетентного специалиста МФО.
Однако, я прежде этого несколько раз звонил по указанному на сайте бесплатному номеру в колл-центр, высказывая просьбы оповестить меня о том моменте времени, когда деньги от МФО будут РЕАЛЬНО отправлены в мою сторону (в мой банк). Однако специалисты этой организации, разбираясь по моему вопросу, выдавали ОЧЕНЬ НЕ ТОЧНУЮ и НЕ ДОСТОВЕРНУЮ информацию. В итоге получилось, что даже у них в системе отражалось на момент 12:30 (МСК), что деньги не отправлены еще, хотя у меня в интернет-банке на карте уже отразилось поступление +4000 руб. Только неизвестен был отправитель и я засомневался: быть может кто-то другой мне перечислил похожую сумму. (Однажды в советские времена в начале 90-х годов в моей жизни был случай, когда ожидая перевод в 300 руб. от организации, я получил телеграфный перевод 300 руб. от бабушки своей, как потом выяснилось, при письменном запросе самой бабушки, мол почему ее не оповещаю о получении перевода в 300 руб. Я сначала ведь передал те деньги другому лицу по условиям договора с той организацией, а потом, когда разобрались досконально, их пришлось забирать назад, так как перевод был адресован мне лично, а не в структуру организации и не от организации. Вот такие совпадения бывают). Итак, НЕДОСТАТОК, как видим, - от МФО "Е заем" не было достоверной и своевременной информации о реальном моменте времени отправки перевода 4000 руб в мою сторону. Банк мой тоже не сформировал нормальную выписку об отправителе. Поступили деньги неизвестно от кого!!! Как все запущено! Не находите?!Ну, плюсом можно считать, что деньги все-таки дошли относительно быстро в тот же день, то есть спустя 7...8 часов после одобрения заявки на займ при способе перечисления по номеру счета карты. Спустя 30 дней на сайте ezaem.ru я запустил процедуру погашения долга и, введя уже номер этой своей карты Maestro (не номер лицевого счета карты), оплатил займ в течение пары минут и он сразу был погашен, о чем прислали SMS и электронные выписки на почтовый адрес. В продолжение года приходили различные SMS на зарегистрированный на сайте мой номер телефона, и электронные оповещения на мой e-mail о проходящих акциях, предложения взять займ со скидкой на выплату процентов. Скидки предлагались разные - от 5 до 60%. Прикладываю некоторый список-выборку поступавших мне писем с предложениями и акциями от ООО МФО «Е заем». Повторный займ я оформил в декабре 2016 г. суммой 3500 руб. на 30 дней c выбором того же способа: перечисление суммы на лицевой счет карты Maestro. Скидка предусматривалась 60% (такая акция проходила в течение 2-х дней). То есть, если обычная ставка составляла 1,5% за сутки, то моя ставка составила 0,6% за сутки или всего 40% от обычной ставки. На таких условиях я еще согласился оформить займ. Деньги поступили на р/с карты в течение 15 часов. Погасил займ вовремя, на 30-й день пользования им, через стоявший в продуктовом магазине Qiwi-терминал с внесением наличных. Так как терминал не принимал почему-то 10-рублевые купюры, а только достоинством в 50 руб. и выше, то я немного переплатил (20 руб.), полностью погасив долг и проценты. Потом звонил в службу поддержки, меня оповестили, что есть переплата 20 руб. и мне надо написать на бумаге заявление на имя директора на ее возврат, подписать свое заявление и его отсканировать, скан отправить электронным письмом на электронный адрес этой МФО. Я это сделал. Переплату вернули спустя сутки после отправки скана заявления. Сейчас мне доступен займ где-то в пределах 10 000...15 000 руб, а может и выше еще. Но пока не нужен, да и дороговат процент: 1,5% в сутки. Что-то пока прекратились предложения на скидки по займам. В течение 2016 г. обновлен дизайн сайта. В общем-то, Я РЕКОМЕНДУЮ и советую данный сервис. Мало таких сервисов и МФО, которые предоставляют безпроцентный займ (1-й займ новому клиенту), к тому же достаточно скоро. Надеюсь, что и их представители прочитают мой отзыв, и простые люди. Успехов всем, а также пожелаю повышения деловой репутации и успешной работы над ошибками и недостатками этому сервису - ООО МФО «Е заем» ! Для тех, кому требуется инфо сию секунду, вот самые первые реквизиты этой организации: ООО МФО «Е заем»Эл. почта: info@ezaem.ruСайт: www.ezaem.ruБесплатный номер тел. для связи (при звонке из России): 8 800 775 7775