Достоинства: нет
Недостатки: навязывание платных услуг
Отзыв: В марте связалась с этим МФО. Заем на 11000 руб.Мной было составлено обращение в МФО Кредиттер о предоставлении мне процентов по займу, т. к. по моим подсчетам получалась на выходе уж очень большая сумма переплаты. А у них на сайте никакой информации о моих платежах не имеется. От отдела поддержки я получила ответ:
29 мая 2020,13:06:31Здравствуйте! По Вашему договору на сумму основного долга начисляется процентная ставка 365% годовых. Так же, при оформлении заявки на займ в личном кабинете Вы были ознакомлены и дали согласие на подключение дополнительных услуг. Вы можете направить обращение на отключение данных услуг. 31.03.2020 г. поступил платеж в размере 1974.42 руб., 30.04.2020 г. поступил платеж в размере 3290.7 руб. С уважением, Отдел контроля качества обслуживания.Об услугах, при оформлении займа сказано не было! Они навязали их уже после согласия при подписании. Более 5000 руб!!!Т. к. в сообщении было указано, что я могу подать заявку об отключении этих услуг — я воспользовалась этим правом, но получила отказ следующего содержания: Добрый день, вы обращались в компанию, Рассмотрев ваше обращения сообщаем. В рамках кредитных отношений вам был предоставлен пакет услуг, подключенные с вашего согласия при оформлении микрозаймов, фактически оказанные услуги не могут быть отключены по исполненным обязательствам, а оплата за оказанные услуги возвращена, также, сообщаем, что отказ от отключении услуг, не противоречат действующему законодательству и нормам статьи 6. ч... 5 п. 5 Федерального закона от 21.12.2013 года № 353 "О потребительском кредите (займе )"в связи с этим, в действиях Общества отсутствуют признаки нарушения или злоупотребления нормами права .Сверхуплаченных денежных средств по исполненному договору займа № хххх не имеется .-- Я считаю действия МФО неправомерными и навязывание услуг суммой более 5000 руб при займе в 11000 руб просто грабежом!Больше туда ни ногой и Вам не советую!Жалобы уже составлены и отправляются ежедневно в разные структуры.