Каждый россиянин может через суд привлечь к ответственности банк, спам-обзвонщиков и коллекторов, которые беспокоят и вымогают деньги. Об этом в беседе с Banki.loans рассказал юрист и эксперт по банкротству Дмитрий Кваша.
Если компания, юридическое или физическое лицо каким-то образом нарушают законные права и интересы граждан при взыскании задолженности, то можно добиться того, чтобы их оштрафовали, пояснил спикер.
«На такие конторы, будь то коллекторы, банк или иные учреждения, суд может наложить штраф от 50 до 500 тысяч рублей», - добавил эксперт.
Что касается просто спамов, обзвонов и рекламных сообщений, то в этом случае тоже предусмотрены штрафы и их даже подняли, подчеркнул Кваша.
«За такие нарушения сейчас штрафы для юридических лиц повысили до миллиона рублей. Но опять же, это штрафы платятся в бюджет, а не самому физическому лицу. Поэтому надо помнить о том, что вы действительно можете наказать нерадивых, нарушающих закон, банковских представителей, спам-обзвонщиков или коллекторов», - пояснил спикер.
Кваша порекомендовал записать разговор с лицом, который вымогает деньги или угрожает, в разговоре надо зафиксировать момент от какой организации именно беспокоят. Если факт нарушения права гражданина зафиксирован, то телефонную запись можно в будущем использовать в суде.
Спикер уточнил, что во время судебного процесса требуется также выписка о телефонных входящих звонках. Ее, как пояснил эксперт, не так сложно получить через оператора связи.
Собеседник издания уточнил: в случаях, когда постоянно тревожат сотрудники банков и коллекторы, то нужно обращаться с жалобами к судебным приставам. Если же назойливые звонки регулярно поступают от спамеров, то необходимо обратиться в Федеральную антимонопольную службу.
Жительница Коми добилась наказания коллекторской фирмы за регулярные SMS и звонки. Так, россиянка в начале прошлого года была признана банкротом. Однако коллекторы, несмотря на особые обстоятельства, на протяжении года продолжали требовать у женщины выплатить некий долг. Россиянка направила исковое обращение в суд, в котором попросила взыскать с финансового учреждения 250 тысяч рублей в счет компенсации морального вреда.
Требования жительницы Коми суд признал обоснованными и взыскал с банка указанную сумму, но в пользу государства, а не истца. За моральный ущерб россиянка получила не более 3 тысяч рублей.
