Компания Amazon в своем пресс-релизе объявила, что сервис Salesforce Commerce Cloud получит интеграцию с подпиской Prime. Благодаря этому продавцы Salesforce получат возможность продавать свои товары покупателям в привычном для них варианте.
Salesforce Commerce Cloud - это платформа для облачной коммерции. Система позволяет компаниям создавать сайты, интегрировать каналы продаж, общаться с клиентами через внутренний сервис поддержки и многое другое.
Благодаря интеграции продавцы на Salesforce смогут находить новых покупателей и повышать конверсии в продажи. Возможность воспользоваться новой функцией сегодня уже появилась у тестовой группы, а все продавцы Salesforce Commerce Cloud в США смогут воспользоваться ей чуть позже в этом году.
Для интеграции функции "Покупай с Prime" продавцам нужно лишь добавить ее в свою витрину товаров. После этого функция синхронизируется с системой управления заказами Salesforce, включая заказы, рекламные акции и списки каталогов.
Также продавцы Salesforce смогут использовать новые функции фильтрации, благодаря которым пользователи смогут легко находить подходящие под статус Prime товары.
Стоит отметить, что подписка Prime от Amazon предоставляет клиентам круглосуточную поддержку в чатах, а также легкий возврат товаров и доставку товаров в тот же день. Кроме того, подписчики Prime получают доступ к потоковой передаче музыки, видео, электронных книг и игр.
"Амазон" признана крупнейшей в мире компанией по выручке на рынке платформ электронной коммерции. Она была основана в 1994 году как интернет-магазин по продаже книг. Спустя время Amazon диверсифицировать, добавив в список товаров видео, аудиокниги и музыку, а также ПО. Далее компания начала продавать мебель, еду, игрушки и другие товары.
На данный момент компания владеет издательским подразделением Amazon Publishing, киностудией Amazon Studios, производит бытовую электронику и является крупнейшим в мире поставщиком услуг в моделях IaaS и PaaS.
