Представители компании X5 Group, которой принадлежат крупные российские торговые сети «Пятерочка» и «Перекресток», сообщили, что они введут новые изменения для потребителей. Информацию предоставил новостной портал Primpress.
Речь идет о программе лояльности. Сообщается, что потребители начали жаловаться на то, что данная программа работает со сбоями. В «Пятерочке» отметили, что проблемы возникают из-за того, что карты обслуживаются иностранными компаниями. Из-за введения санкционных ограничений против России работа была нарушена.
В компании переведут программу на отечественное обслуживание, но пока это будет делаться все баллы на карты россиян начисляться будут. Однако некоторый функционал карт будет недоступен на неопределенный срок.
