Банки отметили числа звонков от мошенников-роботов, число которых достигло 90% от всех звонков мошенников. Такая тенденция связана с введением в работу банками голосовых помощников для разговоров с клиентами, сообщает газета Коммерсантъ.
По словам банков, увеличилось число жалоб на звонки мошенников с участием роботизированных помощников. Благодаря роботам злоумышленники заполучают доверие клиентов, которые думают, что общаются с ботом из службы безопасности банка.
В Центробанке считают нужным сформировать финансовую грамотность граждан, и заявляют о ведении блокировки номеров мошенников.
Автор: Регина Осипова | Общество